Политика возврата средств

Последнее обновление: октябрь 2026

Кратко: После доставки учетных данных все продажи являются окончательными. Мы бесплатно заменяем учетные данные DOA (неработоспособные с момента получения). Мы не возвращаем средства за работающие учетные данные.

Возврат средств после доставки не производится

Цифровые учетные данные доставляются сразу после подтверждения оплаты. Поскольку продукт нематериален и считается использованным при доставке, мы не принимаем запросы на возврат после того, как учетные данные были отображены или отправлены вам по электронной почте.

Что дает право на бесплатную замену

Учетные данные считаются DOA, если они полностью непригодны для использования в момент получения — сервис отклоняет комбинацию электронной почты и пароля при первой попытке входа. Чтобы запросить замену, отправьте письмо на support@betteraideals.com с номером заказа и снимком экрана с ошибкой входа в течение 24 часов после доставки.

Что не дает права на замену

Следующие обстоятельства не являются основанием для замены или возврата средств: учетные данные, которые изначально работали, но впоследствии перестали работать (поставщик изменил пароль или применил свои условия использования); невозможность использовать продукт из-за региональных ограничений доступа; неудовлетворенность качеством соответствующего продукта; истечение срока действия аккаунта после указанного периода.

Оплата криптовалютой

Криптовалютные транзакции по своей природе необратимы. Если замена обоснована, мы предоставим новые учетные данные, а не вернем криптовалюту, поскольку криптовалютные транзакции нельзя отменить.

Контакты

Поддержка: support@betteraideals.com