İade Politikası

Son güncelleme: Ekim 2026

Kısa sürüm: Kimlik bilgileri teslim edildikten sonra tüm satışlar kesindir. DOA (teslim alındığında çalışmayan) kimlik bilgilerini ücretsiz olarak değiştiririz. Çalışan kimlik bilgileri için iade sunmuyoruz.

Teslimattan sonra iade yapılmaz

Dijital kimlik bilgileri, ödeme onaylandıktan hemen sonra teslim edilir. Ürün maddi olmayan nitelikte olduğundan ve teslimatla birlikte tüketildiğinden, kimlik bilgileri size gösterildikten veya e-posta ile gönderildikten sonra iade taleplerini kabul edemeyiz.

Ücretsiz değişim kapsamına giren durumlar

Bir kimlik bilgisi, teslim aldığınız anda tamamen kullanılamıyorsa — e-posta/şifre kombinasyonu ilk giriş denemenizde hizmet tarafından reddediliyorsa — DOA olarak kabul edilir. Değişim talebinde bulunmak için teslimattan itibaren 24 saat içinde sipariş numaranız ve giriş hatasının ekran görüntüsüyle support@betteraideals.com adresine e-posta gönderin.

Kapsama girmeyen durumlar

Aşağıdaki durumlar değişim veya geri ödeme için gerekçe oluşturmaz: başlangıçta çalışan ancak daha sonra kullanılamaz hâle gelen kimlik bilgileri (satıcının şifreyi değiştirmesi veya ToS uygulaması); bölgesel erişim kısıtlamaları nedeniyle ürünü kullanamama; temel ürünün hizmet kalitesinden memnuniyetsizlik; belirtilen sürenin sonunda hesabın sona ermesi.

Kripto ödemeleri

Kripto para işlemleri niteliği gereği geri döndürülemez. Değişimin gerekli olduğu durumlarda kripto para iadesi değil, yeni kimlik bilgileri sağlayacağız; çünkü kripto para işlemleri geri alınamaz.

İletişim

Destek: support@betteraideals.com