Câu hỏi thường gặp

Tài khoản dùng chung là một gói đăng ký đang hoạt động (ví dụ: ChatGPT Plus, Netflix, Spotify Premium) có thông tin đăng nhập được nhiều khách hàng sử dụng đồng thời. Tài khoản được nhà cung cấp duy trì và bạn nhận được quyền đăng nhập vào tài khoản đó. Nhờ vậy, giá có thể thấp hơn nhiều so với giá bán lẻ — chi phí suất dùng được phân bổ cho nhiều người mua.

Điều này tùy thuộc vào dịch vụ. Một số nền tảng (Netflix, Spotify) hỗ trợ nhiều hồ sơ trên cùng một tài khoản. Các nền tảng khác (ChatGPT) dùng chung một thông tin đăng nhập. Nội dung sản phẩm sẽ nêu rõ những gì bạn nhận được. Nếu việc tách biệt hồ sơ quan trọng với bạn, hãy đọc kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua.

Thời hạn được hiển thị trên từng trang sản phẩm — thường là 1 tháng. Nhà cung cấp duy trì gói đăng ký trong thời hạn đó.

Không. Việc thay đổi mật khẩu sẽ khóa tất cả người mua khác đang dùng chung tài khoản và làm mất quyền được thay thế. Không cố thay đổi bất kỳ cài đặt bảo mật nào của tài khoản.

Ngay lập tức. Ngay khi thanh toán được xác nhận, thông tin đăng nhập sẽ xuất hiện trên trang xác nhận đơn hàng và được gửi qua email đến địa chỉ bạn đã cung cấp khi thanh toán.

Truy cập lại trang đơn hàng tại betteraideals.com/order/[your-order-id]. URL có trong email xác nhận của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên lưu trang này vào dấu trang. Chúng tôi không đảm bảo lưu giữ hồ sơ đơn hàng vô thời hạn, vì vậy hãy lưu thông tin đăng nhập ở nơi an toàn.

Trước tiên, hãy kiểm tra thư mục thư rác. Nếu email không ở đó, hãy truy cập trực tiếp trang đơn hàng qua liên kết hiển thị trên trang thanh toán thành công. Nếu không tìm thấy đơn hàng, hãy gửi email đến support@betteraideals.com bằng địa chỉ email bạn đã sử dụng khi thanh toán.

Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, Apple Pay và Google Pay thông qua Stripe. Tiền mã hóa gồm Bitcoin, Ethereum, Toncoin (TON), USDT (TRC-20 và ERC-20), Litecoin và nhiều loại khác. TON được khuyến nghị cho người mua ở Nga và các quốc gia CIS.

Có. Thanh toán bằng thẻ được xử lý qua Stripe, đơn vị được chứng nhận PCI DSS Cấp độ 1. Chúng tôi không bao giờ thấy hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Thanh toán bằng tiền mã hóa là không lưu ký — bạn thanh toán trực tiếp từ ví của mình.

Thanh toán bằng thẻ được tính bằng USD. Thanh toán bằng tiền mã hóa được tính theo đồng tiền bạn chọn. Giá được hiển thị bằng nội tệ của bạn (tự động phát hiện từ IP) để tham khảo, nhưng khoản thanh toán được tính bằng USD.

Tất cả giao dịch đều là giao dịch cuối cùng sau khi thông tin đăng nhập được giao, vì sản phẩm được sử dụng ngay khi nhận. Ngoại lệ duy nhất là thông tin đăng nhập DOA (không hoạt động ngay từ đầu) và không bao giờ hoạt động kể từ thời điểm bạn nhận được. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ cấp thông tin thay thế chứ không hoàn tiền. Xem Chính sách hoàn tiền để biết chi tiết.

Gửi email đến support@betteraideals.com kèm số đơn hàng của bạn. Nếu gói đăng ký vẫn còn trong thời hạn đã nêu, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đăng nhập thay thế miễn phí.