Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: tháng 10 năm 2026
Không hoàn tiền sau khi giao
Thông tin đăng nhập kỹ thuật số được giao ngay sau khi thanh toán được xác nhận. Vì sản phẩm là sản phẩm vô hình và được sử dụng ngay khi giao, chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu trả lại sau khi thông tin đăng nhập đã được hiển thị hoặc gửi qua email cho bạn.
Trường hợp đủ điều kiện được cấp thông tin thay thế miễn phí
Thông tin đăng nhập được coi là DOA nếu hoàn toàn không thể sử dụng tại thời điểm bạn nhận được — tổ hợp email/mật khẩu bị dịch vụ từ chối ngay trong lần đầu tiên bạn cố gắng đăng nhập. Để yêu cầu cấp thông tin thay thế, hãy gửi email đến support@betteraideals.com, kèm theo số đơn hàng và ảnh chụp màn hình lỗi đăng nhập, trong vòng 24 giờ kể từ khi giao hàng.
Các trường hợp không đủ điều kiện
Các trường hợp sau đây không phải là căn cứ để được cấp thông tin thay thế hoặc hoàn tiền: thông tin đăng nhập ban đầu hoạt động nhưng sau đó ngừng hoạt động (nhà cung cấp đã thay đổi mật khẩu hoặc áp dụng ToS); không thể sử dụng sản phẩm do các hạn chế truy cập theo khu vực; không hài lòng với chất lượng dịch vụ của sản phẩm gốc; tài khoản hết hạn sau thời hạn đã nêu.
Thanh toán bằng tiền mã hóa
Giao dịch tiền mã hóa về bản chất là không thể hoàn tác. Nếu việc cấp thông tin thay thế là chính đáng, chúng tôi sẽ cấp thông tin đăng nhập mới — không hoàn tiền bằng tiền mã hóa — vì các giao dịch tiền mã hóa không thể được hoàn tác.
Liên hệ
Hỗ trợ: support@betteraideals.com